Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» является соглашением между Обществом с ограниченной ответственностью «Московский медицинский центр новых лазерных технологий» — ООО «МЕДЛАЗЦЕНТР» (далее — «Продавец») и пользователем сайта retraktor-shop.medlaz-center.ru (далее — «Пользователь») об условиях использования сайта retraktor-shop.medlaz-center.ru (далее — **«Сайт»).

Используя Сайт, просматривая размещённую на нём информацию, регистрируясь на Сайте, оформляя заказ или направляя обращение через формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, его функционала, материалов, форм обратной связи, личного кабинета, корзины, оформления заказов и иных сервисов, доступных на Сайте.

1.2. Использование Сайта также регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, Публичной офертой и иными документами, размещёнными на Сайте.

1.3. В случае противоречий между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части условий продажи товара, оплаты, доставки, возврата и исполнения заказа применяются условия Публичной оферты.

1.4. Продавец вправе изменять настоящее Соглашение без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или с его новой редакцией, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Условия использования Сайта

2.1. Продавец посредством Сайта размещает информацию о товарах и предложения о продаже медицинских изделий дистанционным способом.

2.2. Пользователь может просматривать информацию о товарах, оформлять заказ, направлять обращения Продавцу, пользоваться формами обратной связи, личным кабинетом и иными доступными функциями Сайта.

2.3. Для оформления заказа Пользователю может потребоваться указать данные, необходимые для связи, оплаты, доставки и оформления сопроводительных документов.

2.4. Если на Сайте предусмотрена регистрация, Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации и оформлении заказа.

2.5. Все действия, совершённые на Сайте с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

2.6. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных, включая логин, пароль, коды подтверждения и иные средства аутентификации, а также за последствия их передачи третьим лицам.

2.7. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи или иных признаков компрометации Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и уведомить Продавца по контактам, указанным на Сайте.

2.8. Продавец вправе временно ограничить доступ к Сайту или отдельным его функциям для проведения технических работ, обновления, устранения неисправностей или обеспечения безопасности.

2.9. Представленные на Сайте медицинские изделия предназначены для профессионального применения квалифицированным медицинским персоналом.

2.10. Информация, размещённая на Сайте, носит справочный характер, не является медицинской консультацией и не заменяет инструкцию по применению медицинского изделия.

2.11. Перед использованием медицинского изделия необходимо ознакомиться с инструкцией по применению, проверить целостность упаковки, соблюдать условия хранения, транспортирования, применения и утилизации изделия.

2.12. Пользователь подтверждает, что понимает специальный характер медицинских изделий, размещённых на Сайте, и необходимость их применения только по назначению и в соответствии с инструкцией.

3. Обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт только законными способами и не совершать действий, которые могут нарушить работу Сайта, права Продавца, других пользователей или третьих лиц.

3.2. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через Сайт информацию, которая:

• нарушает законодательство Российской Федерации;
• содержит недостоверные сведения;
• нарушает права третьих лиц;
• содержит вредоносный программный код;
• содержит оскорбления, угрозы, спам, рекламу без согласия Продавца;
• может нарушить нормальную работу Сайта.

3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа, регистрации, оплате, доставке и направлении обращений.

3.4. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления недостоверных, неполных или ошибочных данных.

4. Оформление заказов

4.1. Оформление заказа на Сайте осуществляется Пользователем самостоятельно или при помощи менеджера Продавца.

4.2. Заказ считается оформленным после заполнения необходимых данных и направления заявки через функционал Сайта либо иным способом, согласованным с Продавцом.

4.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Пользователем для подтверждения состава заказа, наличия товара, стоимости, способа оплаты, условий доставки и оформления документов.

4.4. Размещение товара на Сайте не гарантирует его наличие на складе на момент оформления заказа. Информация о наличии товара подтверждается Продавцом дополнительно.

4.5. Условия оплаты, доставки, возврата и исполнения заказа определяются Публичной офертой, страницей «Доставка и оплата» и иными документами, размещёнными на Сайте.

5. Персональные данные

5.1. При использовании Сайта, регистрации, оформлении заказа, направлении обращения или совершении иных действий на Сайте Пользователь может предоставлять Продавцу персональные данные, а также технические данные, необходимые для работы Сайта.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

5.3. Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• регистрации Пользователя на Сайте;
• оформления, подтверждения и исполнения заказа;
• организации оплаты и доставки;
• оформления сопроводительных и бухгалтерских документов;
• обратной связи с Пользователем;
• рассмотрения обращений, вопросов, предложений и претензий;
• технической поддержки;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• защиты прав и законных интересов Продавца;
• улучшения работы Сайта и качества обслуживания.

5.4. Продавец может обрабатывать следующие категории данных:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказах, оплате и доставке;
• данные, указанные Пользователем в комментариях к заказу или формах обратной связи;
• технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, сведения о действиях на Сайте;
• иные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет при использовании Сайта.

5.5. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

5.6. Для исполнения заказа и работы Сайта персональные данные могут передаваться партнёрам Продавца в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, включая оператора платформы интернет-магазина, платёжные сервисы, банки, транспортные компании, курьерские службы, операторов связи и иных лиц, участвующих в исполнении заказа.

5.7. Подробные условия обработки персональных данных, включая перечень обрабатываемых данных, цели, сроки, права Пользователя и порядок направления обращений, указаны в Политике в отношении обработки персональных данных.

6. Использование файлов Cookie

6.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.

6.2. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сохраняется браузером на устройстве Пользователя и может использоваться Сайтом при последующих посещениях.

6.3. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:

• обязательные cookie, необходимые для корректной работы Сайта;
• функциональные cookie, позволяющие сохранять пользовательские настройки;
• аналитические cookie, используемые для анализа работы Сайта и поведения пользователей;
• маркетинговые cookie, если такие используются на Сайте.

6.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

6.5. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

6.6. Продолжая использовать Сайт или нажимая кнопку согласия в уведомлении о cookie, Пользователь подтверждает согласие на использование cookie в соответствии с настройками Сайта и браузера.

7. Интеллектуальные права

7.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, элементы дизайна, логотипы, структуру страниц, товарные описания, графические элементы и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Продавца или используются Продавцом на законных основаниях.

7.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Пользователь вправе использовать материалы Сайта только для личного ознакомления и принятия решения о приобретении товаров.

8. Отзывы и обращения

8.1. Пользователь может направлять Продавцу обращения, вопросы, предложения, замечания и претензии через формы обратной связи, электронную почту, телефон или иные каналы связи, указанные на Сайте.

8.2. Если на Сайте предусмотрена возможность публикации отзывов, Пользователь соглашается с тем, что оставленный им отзыв может быть опубликован на Сайте.

8.3. Продавец вправе модерировать, редактировать, отклонять или удалять отзывы, если они содержат недостоверную информацию, персональные данные третьих лиц, сведения, составляющие медицинскую тайну, рекламу, оскорбления, нецензурные выражения, спам или иную информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации.

8.4. Публикуя отзыв, Пользователь подтверждает, что обладает правом на его размещение и несёт ответственность за содержание такого отзыва.

9. Ответственность

9.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия, связанные с использованием Сайта.

9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Продавца, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования Пользователя, программного обеспечения, платёжных сервисов, транспортных компаний и иных третьих лиц.

9.3. Продавец не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок и технических сбоев.

9.4. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Продавец не несёт ответственности за содержание, доступность и работу таких ресурсов, а также за последствия их использования Пользователем.

9.5. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного использования медицинского изделия, применения изделия не по назначению, нарушения инструкции по применению, повреждения упаковки, нарушения условий хранения, транспортирования или утилизации изделия Пользователем либо третьими лицами.

9.6. Сайт и представленные на нём товары предназначены для совершеннолетних дееспособных пользователей. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения и исполнения соответствующих сделок.

10. Изменение и прекращение работы Сайта

10.1. Продавец вправе изменять структуру, содержание, дизайн, функционал Сайта, перечень товаров, цены, условия заказа, способы оплаты и доставки, а также иные сведения, размещённые на Сайте.

10.2. Продавец вправе временно или полностью прекратить работу Сайта без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо по техническим, организационным, правовым или иным причинам.

10.3. Продавец вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным его функциям в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует до момента его отмены или замены новой редакцией.

11.2. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия, связанные с использованием Сайта, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

11.4. Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.5. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.

12. Реквизиты Продавца

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Московский медицинский центр новых лазерных технологий»
Сокращённое наименование: ООО «МЕДЛАЗЦЕНТР»

ОГРН: 1147746576889
ИНН/КПП: 7728879407 / 772801001

Юридический адрес:
117513, г. Москва, Ленинский проспект, д. 131, пом. XCII

Телефон: +7 (495) 668-12-91
Электронная почта: medlaztiu@yandex.ru
Режим работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 18:00

Банк: ПАО СБЕРБАНК, г. Москва
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Расчётный счёт: 40702810738000069954